В выборге завершился тренинг по обучению персонала индустрии сервиса

26 мая состоялось заключительное занятие из серии тренингов по обучению и развитию персонала индустрии сервиса, которые проходили на площадке Выборгского центра поддержки предпринимательства. Данный курс направлен на развитие профессиональных компетенций работников сферы обслуживания и сферы предоставления услуг населению. Обучающиеся затронули различные темы, которые помогут им улучшить свои профессиональные качества: уверенность в себе и постановка целей, этапы продаж - от выявления потребностей и работы с возражениями, до сделки, работа со сложными клиентами и методы решения конфликтных ситуаций. Это лишь малая часть того, что узнали ученики в процессе обучения. По окончании обучения все участники получили сертификат о прохождении курса. Мы поздравляем всех, кто прошёл обучение и получил сертификат о прохождении курса. Совершенствуя свои навыки вы повышаете уровень качества сервиса на своих предприятиях и помогаете создавать наилучшие условия для гостей и жителей Выборга и Выборгского района. Желаем успехов в вашей деятельности и постоянного профессионального роста!